企業採用担当者・求職者1,244名を対象とした「採用ミスマッチ」に関する調査レポートを公開しました｜ニュース

企業採用担当者・求職者1,244名を対象とした「採用ミスマッチ」に関する調査レポートを公開しました

オールインは、株式会社マクロミルの調査協力のもと、企業採用担当者416名と求職者828名（新卒412名・中途416名）、計1,244名を対象とした採用ミスマッチに関するインターネット調査を実施し、調査レポート「RECRUITMENT SURVEY REPORT」を公開しました。

本調査の背景には、新卒入社3年以内の離職率が3割を超える（厚生労働省、2025年10月発表）という社会課題があります。
「なぜ採用のミスマッチは起き続けるのか」を企業側・求職者側の双方から検証するため、両者に同じ問いを投げかけ、認識の“ズレ”を可視化しました。

調査概要

調査手法：インターネットリサーチ（クローズド型パネル調査）
調査対象：国内企業の採用担当者、および直近に入社経験を有する就業者
有効回答：1,244名（企業採用担当者416名／求職者828名）
回答者属性：男性56.9%・女性43.1%、平均年齢34.1歳（20〜69歳）
調査時期：2026年7月
調査協力：株式会社マクロミル

主な調査結果

【企業は「伝えたつもり」でも、求職者には「伝わっていない」】

求人情報の5項目について「十分に伝えられている／伝わっていた」かを両者に聞いたところ、全項目で企業側の肯定率が求職者側を上回りました。差が最も大きかったのは「仕事内容の具体性」で、企業61.8%に対し求職者43.7%（18.1pt差）。企業側は全項目で50%を超えた一方、求職者側で50%を超えた項目は1つもありません。

【入社後ギャップの多くは、求人票の文面では伝えにくい領域に】

入社後の「こんなはずじゃなかった」の要因で最も多かったのは、金銭的な条件が想定と異なる（新卒28.9%／中途37.0%）という項目です。これに続く「チームの人間関係・職場の雰囲気が想像と違う」（新卒25.5%／中途27.9%）、「実際の仕事内容が事前説明と異なる」（同25.2%／24.5%）、「入社後の教育・フォロー体制が不十分」（同25.0%／24.3%）、「上司のマネジメントスタイル・人柄が合わない」（同21.6%／22.1%）は、いずれも求人票の文面だけでは伝達が難しい領域に属します。採用担当者に聞いた「入社後の定着・活躍に影響する要素」でも、1位は「配属部署・チームの受け入れ態勢や雰囲気」（27.6%）、2位は「入社前と入社後のイメージギャップの少なさ」（26.9%）と、空気感の共有に関わる項目が上位を占めました。

【求職者が見たいのは、日常の雰囲気が伝わる映像】

求職者に聞いた「見たい採用動画コンテンツ」で、視聴意向が最も高かったのは職場・オフィスの雰囲気動画（64.0%）でした。30〜60分の映画コンテンツも51.1%が「見たい」と回答し、「とても見たい」の割合（21.3%）は2〜3分の会社紹介動画（18.2%）を上回っています。さらに「30〜60分の映画コンテンツで入社後のミスマッチが減少すると思うか」という設問では、「とてもそう思う」「ややそう思う」が計46.2%、「どちらとも言えない」が29.3%となり、否定的な回答は24.6%にとどまりました。

調査結果を受けて

本調査から見えてきたのは、採用の課題が広告の量や質だけでなく、「そこで人がどのように働き、どのような関係のなかで日々を過ごしているか」という物語の欠落にあるという点です。オールインが運営するALLIN STUDIOでは、「1企業1映画」のコンセプトのもと、企業の日常や社員の想いを映画として描く制作に取り組んでいます。今後も本調査の知見を、採用コンテンツの企画・制作に生かしてまいります。