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求人広告作成におけるクライアントとの接点は、既存顧客からのご紹介、ならびにHR戦略コンサルティングの一貫としてスタートすることがほとんどです。掲載中の求人広告をリサーチする中で気付く「企業の魅力が充分に表現されていない」という課題感が、ご提案を行うきっかけとなります。今回のクライアントで言うと、HPからは代表の温かい人柄が伝わる一方で、広告に関してはメリットを無作為に羅列したありがちなテンプレートのアウトプットになっていました。私たちはSESのクライアントでの採用実績が数多くあることから、経験則に基づくロジックを活かすことで、その会社ならではのUSPを抽出し課題を解決できると確信。私たちが提供できる「差別化を図るクリエイティブ」と「長期的な視点での効果改善」という価値をプレゼンしました。

ライターがヒアリングを行う上で心がけているのが、「募集の背景」を押さえることです。今回のケースでは「事業を拡大したい」という理由でしたが、その意図を徹底的に掘り下げるべく、少しずつ探針を下ろしていきました。なぜ事業を拡大したいのか、なぜ顧客からニーズがあるのか、ニーズに応えることでどんな価値を提供したいのか、それはそもそも応えるべきニーズなのか。募集背景を掘り下げる中で、技術を世に提供する前の部分、具体的に言うと「いかに気持ちよくエンジニアが働けるか」にもっとも重きを置いていることが分かりました。ここには、代表自身がSESの会社で社員として働いていた経験が息づいており、技術が秀でているにもかかわらず、職場環境が原因でIT業界を去ってしまうエンジニアを何人も見てきたそうです。価値ある人材が活躍できないのは社会的な損失であり、たくさんのエンジニアを受け入れられる体制を自らの手で構築したい。こういった背景の上に、「事業を拡大したい」という思いがありました。

撮影を実施する前にロケハンを行い、「誰をどの場所でどのように撮影するのか」を入念に確認します。チェックポイントとしては、参考画像やデザインラフのイメージを再現できるのか、光の当たり具合は問題ないか、など。正面から顔を出したくないという社員さんもいらっしゃるので、その方が希望される顔の角度などもすり合わせます。今回の事例では予算が出たこともあり、ヘアメイクやスタイリストもアサインしました。当日は、通常業務に支障が出ないよう、事前に組み立てたタイムスケジュールに沿って滞りなく撮影を進行。納期前の社員さんには、ノートPCで作業してもらいながらメイクを行いました。撮影した画像はその場でカメラマンのPCに表示されるため、待機中の社員さんたちがPCを覗き込みながらワイワイと盛り上がっていた姿も印象的です。

「初稿は何日に提出し、修正は何日まで」という進行スケジュールに沿って公開を目指します。クライアントからのフィードバックに修正点があった場合、原稿がより良くなると判断すれば反映しますが、対応する必要性を感じないときはディスカッションを交わします。採用を成功させるためには、双方が本当に納得した状態で広告を出稿しなければなりません。公開時点で一蓮托生にならなければ、公開後に「ああすればよかったのに」という責任のなすりつけ合いになり兼ねないからです。今回の事例ではクリエイティブ面での修正点はなく、募集要項の給料モデルの金額を少し変えた程度でした。原稿の内容が正式に固まった後は、画像サイズや設定項目の確認、文字校正などを経て、入稿を行います。