計6名の個別インタビューでは、「未経験でも結果を出せた」「チームとお客様の人柄がいいから長年働けている」「安定した企業で働きたかった」「頑張った分収入に還元されることが魅力」「女性社員が多いので安心できた」など、様々な魅力が上げられました。ですが、魅力が多い故に訴求軸としてはまとまりに欠けているとも言える状態。ここから導き出したのが、「初心者向けの営業スタイル」と「未経験から10年続けられる環境」というキーワードです。営業マネージャー全員が未経験(販売サービス業出身)から長く働いている事実をベースに、転職の決め手・続けられた要因を深堀り・言語化。様々な要素を1つのキーワードに付随する形で整理することによって、訴求軸をシンプルかつインパクトのあるものへと昇華しています。
また、これらの訴求軸を踏まえて、学生時代~就職までのご経歴イメージ、趣味嗜好、価値観形成のエピソード、転職の理由と転職軸まで想定した、「狙うべきペルソナ像」も設計しました。
また、これらの訴求軸を踏まえて、学生時代~就職までのご経歴イメージ、趣味嗜好、価値観形成のエピソード、転職の理由と転職軸まで想定した、「狙うべきペルソナ像」も設計しました。